21日上午，丹阳市召开新闻发布会，市委书记黄春年围绕“选派‘红色代办员’，争做‘金牌店小二’”、“丹舒心”服务品牌、产业强市“啄木鸟”专项行动等“提升营商环境”三大品牌工程的工作机制、管理推进、阶段成效等情况进行发布。
今年初，丹阳市委在全市部署开展了“选派‘红色代办员’，争做‘金牌店小二’，助推产业强市‘跑起来’”活动。从全市机关单位中择优选派一批党员干部，担任服务企业“红色代办员”，在项目现场高效解难题，在建设一线助力办实事，纵深推进营商环境有效改善，全面推动产业强市战略落地生根。市委组织部精心组织谋划，各相关部门和镇(区、街道)主动配合，围绕政治素质高、业务能力强、敬业精神好的标准，从市级经济条口机关部门中层党员干部中选派了36名项目服务“红色代办员”;同时，根据各镇(区、街道)实际，同步建立了一支44人的项目建设“服务代办员”队伍。推动代办员与66个镇江市级重点产业类项目深度绑定，一年来，80名代办员累计对接服务400余人次，帮助企业协调解决供水、供电、管线迁移、图审手续办理等各类问题37个，为产业强市“跑起来”提供了有力支撑。
“丹舒心”服务品牌由丹阳市经济发展局牵头，以《丹阳市打造“丹舒心”服务品牌优化营商环境工作方案》为纲要，协调各相关部门聚焦自身项目服务职能，纵向推动自我革命、横向强化协调互动，有力推动全市营商环境实现根本提升。通过以“丹舒心”服务品牌创建为抓手，丹阳市“全链条”优化审批机制，“全流程”提升服务效能，纵深推进“放管服”改革，有效化解了审批环节多、流程杂、时间长，项目推进落地难、速度慢、周期长等突出问题，重大项目审批平均提速50%以上。
产业强市“啄木鸟”专项行动由作风效能办牵头，通过百企走访、跟办指导、成效评估等手段，着力解决不顾大局、不敢牵头、不担责任等现象，集中精力解决部门(窗口)存在的庸懒散拖、推诿扯皮、吃拿卡要等“中梗阻”现象，全力破解企业发展难题，实现重大项目推进“零障碍”。丹阳市作风效能办从市级机关抽调72名党员干部组成“啄木鸟”队伍，围绕108个市重点产业项目，聚焦企业重点关切的要害环节，全方位扫描相关部门和镇(区、街道)在“服务态度、服务质量、服务时效”等方面的问题，汇集各类信息1000余条，梳理分解项目落地问题4类30余项，形成跟办问题清单;整合12345热线、行风热线、网络问政等渠道资源，重点突出涉民涉企涉法等科室窗口，坚持“常规暗访、点单暗访、专题暗访”结合，查纠各类问题46件;分镇村、企业、网络等三个层面，对全市74家市级机关、12个镇区和129个“涉民涉企涉法”科室(窗口)，开展3批次全市营商环境满意度调查，收集整理问题建议32条，为相关部门主动整改明确了方向任务。
经过一段时间的持续发力，丹阳在营商环境改善上取得了一定成效，各级各层的服务意识、专业能力、担当精神有了明显提升，行政审批环节得到简化、材料大幅压缩，广大企业和办事群众切实感受到了变化。
营商环境没有最好，只有更好，丹阳将始终把产业强市“一号战略”摆在突出位置，进一步加大改革深度，加快办事速度、提升服务温度，以咬定青山不放松的执着、行百里者半九十的清醒不懈推进重点任务，全力把营商环境做得更优，把“丹舒心”服务品牌擦得更亮。
来源：丹阳市人民政府
