社情民意调查工作是倾听民声、了解民情、反映民意的重要渠道，是政府决策的重要参考。杭州高新区(滨江)统计局在队伍建设、业务培训等方面下足功夫，积极优化工作方式，做好社情民意调查工作。
一、加强队伍建设，在制度管理上下功夫。相对稳定的调查员组织网络是搞好社情民意调查的基础。高新区(滨江)局充分结合统计工作考核这一重点，将调查员配备情况纳入考核内容，落实街道专人专项负责社情民意调查，明确调查联络员和辅助调查员工作职责范围，并通过建立微信群，加强日常工作管理，落实落细相关工作要求，建立人员变动备案制度，凡是调查人员变动的，逐级征得同意后予以登记备案，以制度为基全面强化队伍建设。
二、加强业务培训，在提升能力上下功夫。为确保省、市统计局布置的调查任务顺利完成，高新区(滨江)局上下联动，共同提升调查能力。一是组织骨干人员专题学习，认真理解吃透调查方案，开展内部模拟调查，针对调查中企业、群众容易产生的疑问提前进行预演，提升业务实践能力。二是以调查方案为基石，开展调查员培训，针对方案中的难点、疑点，以通俗化的语言进行整理、解读，重点培训入户访问技巧、各项指标填写和数据审核办法，确保调查员易学、易懂、易操作，提升调查综合业务能力水平。
三、加大宣传力度，在创新举措上下功夫。一是通过滨江发布APP等新媒体以不同形式对调查工作的开展情况进行及时报道。充分利用高新区(滨江)新媒体、街道流动屏广泛进行《统计法》宣传，提高群众配合统计调查的责任感。通过多种宣传方式，争取群众的理解和支持，提高公民意识，配合调查工作。二是积极推广运用“浙江民调在线”大数据平台，主动开展自主业务调查，不断推陈出新，利用网络信息载体创新调查。借助基层统计宣传新格局，提升广大干部群众对政府调查项目的认同感，增加公众对社情民意工作的知情和了解。
四、保证数据质量，在成果运用上下功夫。一是保证问卷质量。落实高新区(滨江)区级、街道两级审核制度，严格把关问卷质量和调查工作流程，并将现场督导与电话回访抽查相结合，落实调查质量通报制度，确保调查数据真实可靠。二是提高调查分析水平。学习优秀分析报告，提升数据分析能力、政策解读能力。根据问卷的第一手资料，对民情民意调查深入细致的分析，透过现象看本质，挖掘出背后深层次的原因，并提出相应的对策建议，着力擦亮高新区(滨江)社情民意调查“金名片”。
来源：浙江省统计局
