马尔康市围绕服务园区发展需要，结合全市放管服改革“一网通办”前提下的最多跑一次改革，通过园区服务“一窗办、帮代办、网上办、上门办”四个办，多举措推进政务服务进园区。
园区政务服务“一窗办”。围绕企业开办、项目审批和高频公共服务事项，在市级政务服务大厅和松岗镇便民服务中心两级设立园区服务专窗，在松岗镇小微企业园区设立政务服务工作站，实行“专窗综合受理、分转部门审批、快递服务送达”服务模式，建成集信息与咨询、审批与服务、管理与协调、诉求与回应于一体的综合服务平台，为园区企业提供一站式“零距离”政务服务，让企业办事不出园区。
园区政务服务“帮代办”。从医保、社保、公积金、人社、税务等相关部门及园区所在乡镇政务服务人员中，组建园区帮代办服务队伍。为入驻园区企业一对一分配一名科级干部任“金牌管家”、一名经办人员为“金牌代办员”，为园区入驻企业提供企业开办、生产经营过程审批、项目审批、涉税办理、人才招聘、政策咨询等全生命周期服务，全流程帮办代办，为代办服务提供有力保障。
园区政务服务“网上办”。依托“四川省政务服务网”、“天府通办”APP，为企业和职工提供涵盖办事指南查询、办事咨询、在线申请、办事进度查询、服务评价、惠企政策查询等网上审批服务，通过线上线下联动服务，助力网上政务服务提升。
园区政务服务“上门办”。建立“园区吹哨、部门报到”服务机制，通过园区政务服务工作站实时汇总企业及职工办事需求，对办件达10件以上的批量件或园区建设项目审批，由市行政审批局牵头会同园区工作站汇总需求后，7个工作日内组织相关部门上门服务，变企业“上门找服务”，为政府“主动送服务”。
来源：马尔康市行政审批局
