为高效统筹疫情防控和经济社会发展，纵深推进“五型”政府建设，新干县在县工业园区探索建立“片区+网格+点位”三长三级联动网格化服务企业模式，实行层级化、扁平化、精准化管理，全力帮扶重点工业项目不停工、企业不停产，助推工业园区高质量发展。10月1日至7日，该县重点工业项目全部不停工、园区企业全部不停产，206家规模企业100%复工，工业企业用电量同期增长6.18%。
建立“三长”体系，明确谁来管。针对园区和企业分散布局现状，实行“区域定界、分级包抓”，将全县工业园区及区内企业划分为“片区、网格、点位”三级，并逐级设立“三长”，实行精准管理，打通服务企业“最后一米”。一是精准划定片区，设立“片区长”。以县工业园区作为总网格，根据产业布局和区域，将全县园区划分为河西科创园、城南工业园区等9个片区，由县工业园区管委会科级干部分别担任“片区长”，各片区长作为“施工队”长，统筹负责本片区企业生产经营、安全生产和常态化疫情防控等工作。二是精准划定网格，设立“网格长”。每个片区根据企业大小合理划分网格，按照10-12个企业为一个网格单元，共划分54个网格，由县工业园区管委会一般干部担任“网格长”，做好与网格内单位的横向协调。三是精准划定点位，设立“点位长”。将网格内每家企业作为一个点位，共设立550个点位，由帮扶单位科级以下干部担任“点位长”，“点对点”帮扶，精准落实各项服务工作;同时，每个企业明确企业联络员、企业管理人员各1名，负责与“点位长”日常沟通衔接。
集成服务内容，规范管什么。坚持系统集成、高效便捷的服务理念，将“三长”制与安全生产、环境保护、项目建设、招商引资、疫情防控和企业帮扶等工作深度融合，构建全流程、全周期的服务模式，为园区企业提供优质高效的服务。重点当好“四员”：一是当好稳企复产指导员。指导企业严格落实疫情防控各项措施，帮助企业协调解决存在的人员、车辆进出等问题，做好人员和车辆排查及进出全程闭环管控。二是当好惠企政策宣传员。及时做好上级有关扶持企业政策以及深化“放管服”改革、优化营商环境各项措施的宣传和解读工作，全面助企落实“即申即享、免申即享”惠企政策，确保企业及时享受政策红利。三是当好助企发展服务员。由点位长为企业提供一对一、精准化“店小二”式服务，每月至少定期走访点位企业2次，及时收集企业存在的困难和问题，以及优化营商环境的意见和建议。建立“发现—办理—解决—反馈”工作闭环机制，做到简单问题当场办、复杂问题限时办，难办问题会商办。四是当好安全生产监督员。加强对企业(项目)安全生产监督检查、环保监督检查，督促落实国务院安全生产工作15条涉企有关硬措施，及时排查和消除各类安全隐患，守牢安全底线。
健全工作机制，解决如何管。聚焦有效发挥“三长”制作用、创优营商环境，建立健全三级联动、多方会商、双向考核机制，推动“三长”制工作取得实效。一是三级联动，信息共享。在企业显眼位置张贴“三长”制网格服务联系牌，公示片区长、网格长、点位长的职务、姓名、联系方式等帮扶信息，让企业知道找谁办事;以片区为单位，建立“三长”微信工作群，及时宣传惠企政策、办事指南、工作要求，收集企业反馈信息，做到无缝对接。二是多方会商，助企纾困。建立“三长”周会商、旬调度、月分析工作机制，并适时组织行业主管部门参加，对企业一时难以协调解决的问题和困难，进行“把脉会诊”、会商解决，切实打通堵点难点，高效服务企业发展。三是双向考核，督导问效。建立党委政府考核和企业评价机制，将“三长”制工作纳入全县工业高质量发展年度考核内容。以企业满不满意作为检验“三长”制成效的重要方向，不定期开展企业满意度测评，倒逼工作落实;同时，建立“清单式交办、全程式督办”工作机制，对履职不到位的进行通报，对作风不实、违反“亲、清”政商关系的进行严肃处理，全力打造暖心爽心的一流营商环境。
来源：吉安市人民政府办公室
