为深化“放管服”改革，持续优化营商环境，打造最优政务服务环境，高新区政务服务和大数据管理局深化“互联网+政务服务”，创新推出“九个办”，拓展服务方式，运用现代化技术，推进政务信息联通共享，提高政务服务信息化、智能化、便利化水平。
一、“网上办”
全面推进“一网通办”。规范网上事项管理，加大宣传推广力度，提高网办深度，提升全程网办比例，扩大“好差评”渠道和覆盖面，增强“不见面办理”水平。依托全市统一的大数据服务监管平台，加强平台数据共享应用和监管，努力做到业务协同、数据共享、全程监督，助力网上办事提质增效。2022年上半年完成河南政务服务网录入事项799项，录入率100%。
二、“掌上办”
通过政务服务“豫事办”APP，可办理税务、人社、教育、公安、卫健、住建、民政等，实现全省一体化在线政务服务、热点便民服务“掌上管理”，随时随地可办，简单方便，基本满足了群众足不出户即可“掌上办事”的需求。
三、“免费办”
为让企业和群众少跑腿、好办事，高新区政务服务和大数据管理局积极与邮政公司合作，为企业和群众提供免费寄递服务，加快了政务服务流通速度，为企业和群众提供省时、安全的服务。
高新区政务服务和大数据管理局积极与银行、印章刻制机构协调对接，通过市场化运作的方式，对招商引资项目提供免费刻制公章服务，实现企业开办零成本。
四、“帮办代办”
高新区政务服务和大数据管理局立足于打通企业、群众办事“最后一公里”的难点、痛点、堵点，在大厅设置投资办件审批专区，提供无偿帮办代办服务。积极为重点项目、企业及群众按需提供 “一对一”贴心帮办代办服务,变“企业群众办”为“政府帮助办”。让办事不再受时间和地域的限制，为企业群众提供从项目落地到生产经营的一条龙服务。
五、“上门办”
对入驻高新区火炬园、创业服务中心的企业实行房租补贴“免申即享”政策，符合条件的企业免予申报，直接享受房租补贴，实现企业零跑动，补贴送上门。
在政务服务大厅内设置“敬老助残”窗口，对接老年人、残疾人经常办理事项的社保、医保、公证等部门提供免费上门帮代办服务，让老人足不出户也能办理业务。
六、“跨省办”
与山东省“云牵手联盟”和昆明市“云上办”等平台签订合作协议，开展政务服务“跨省通办”，合作范围覆盖山东、广东、江苏、浙江、湖北、湖南、江西、广西、四川、陕西等21个省300余个地市，服务事项包括商事登记、注销等77项高频事项。
七、“自助办”
在原有24小时自助办税专区的基础上，升级扩建了一个24小时自助服务专区，增设了个体智能审批一体机、商事登记全业务自助一体机、不动产自助查询机等自助终端设备，实现商事登记和不动产登记业务365天不打烊。
八、“就近办”
积极落实帮办代办服务机制，拓展企业群众办事渠道，与17个银行、市场、商超等网点合作建立基层服务站点，将市场监管、税务等部门高频事项下沉，依托它们分布广、节假日不休息等优势，通过加强各站点专职服务员的指导和培训，增设个体智能审批一体机、商事登记全业务自助一体机，实现了商事登记帮办代办、代征税款、代开增值税普通发票等服务，打造15分钟政务圈。
九、“一次办”
深入贯彻落实“放管服”改革部署要求，以全市“一件事一次办”改革为抓手，加强统筹协调，及时沟通对接，积极换位思考，增设“一件事一次办”综合服务窗口，围绕企业群众生产生活密切相关领域，推动出生一件事、企业注销一件事、结婚一件事等19件“一件事”落地，努力从被动服务变主动服务，从多材料变一张表，从多次办变一次办，实现政务服务效能再提升，营商环境更优越，切实提高市场主体和群众获得感和满意度。
来源：新乡市政务服务和大数据管理局
