一是落实包保机制，加强服务力度。园区选派17名领导干部，开展“园区保企、干部驻企”，包保了32个列入省“四送一服”联系包保企业、15个省级重点项目、10个储备项目，领导干部定期走进企业，切实解决企业困难。
二是梳理企业诉求，解决实际问题。通过企业家座谈会、走访调研、专项行动、银企对接会等形式，收集企业反馈问题，及时了解、掌握企业发展存在的困难和问题，由营商环境局统一汇总分解至各有关部门，2020年办结省“四送一服”工作平台省办留言问题4个，地市留言7个，办结企业日常反馈问题100余个。
三是强化宣传力度，做好政策解读。全年组织召开政策宣讲会8次，企业家座谈会10次，银企对接会2次，走访调研530次，发放省、市、园区相关政策汇编800余本，发放“四送一服”名片300余张，多形式、多渠道、多层次地宣传解读省委、省政府和市委、市政府各类支持实体经济政策措施情况。
四是实行帮办代办，打造便利服务。主动对接市直部门，做好权力下放承接工作，研究各项政策和流程，加强业务培训，做到接得住、接的稳。政务服务中心积极开展帮办代办工作，工作人员经过业务培训，正式上岗。申请人只需备齐相关资料，便可交由代办人员全程办理。对涉及多个部门的关联事项，实行并联审批和限时办结，为企业和群众提供更加优质高效服务。
来源：宿州市经济技术开发区
